FAQ sur les échantillons

Q : Facturez-vous des frais d'échantillon ?

R : Oui, car nous devons couvrir les frais de fabrication, tels que le coût des matériaux, l'impression, la broderie et les frais supplémentaires nécessaires. Cependant, nous vous rembourserons intégralement le coût de l'échantillon lors de votre commande.
Q : Quel est le prix de l'échantillon ?

A : Nous aurons besoin des informations suivantes :
1. Spécifications du produit (par exemple, dimensions, matériaux, couleurs ou exigences techniques)
2. Quantité d'échantillon
3. Demandes spéciales (par exemple, certifications, emballage ou production urgente)
4. Adresse de livraison et mode de livraison préféré

Pour des projets similaires, les frais d'échantillon varient généralement entre 50 et 100 USD, selon la personnalisation. Bonne nouvelle : ce coût sera intégralement déduit de vos futures commandes groupées (commande minimale : 1 000 unités).
Q : Quel est le délai de production d'un échantillon ?

R: Normalement, il faut compter environ 5 jours ouvrables par pièce pour personnaliser les échantillons, en fonction de la quantité et de la complexité.
Q : Quand pourrai-je obtenir le prix final ?

R : Environ 1 jour ouvrable après confirmation de l'échantillon, de l'emballage et de la quantité.

FAQ SUR LA PRODUCTION

Q : Quel est le MOQ d'une commande ?

R : Notre quantité minimale de commande (MOQ) standard est de 1 000 pièces par modèle, car des quantités inférieures compliquent l’approvisionnement en matières premières et entraînent des coûts unitaires plus élevés. Cependant, pour les nouveaux clients, nous proposons une MOQ d’essai réduite à 600 pièces par modèle afin de vous permettre d’évaluer la qualité de nos produits.
Q. Quel est le délai de production ?

R : Cela dépend de la quantité ; généralement, il faut compter environ 45 à 60 jours après le dépôt.
Q : Comment est l'emballage ? Pouvez-vous le personnaliser ?

A: Nos emballages se composent d'un sachet plastique ou d'une boîte blanche, et tous les emballages peuvent être personnalisés selon vos besoins. Nous proposons généralement des sachets PE/OPP, des coffrets cadeaux colorés (avec ou sans fenêtre), des boîtes en carton, etc.

Q : Quelles sont vos options de paiement ?

A: Acompte de 30 % par virement bancaire, solde de 70 % contre copie du connaissement. Paiement intégral à l'avance, lettre de crédit à vue.

Q : Quelles sont vos options de livraison ?

A: Nous pouvons assurer tous les modes de livraison habituels, comme le transport maritime, aérien et express.
Q : Quel est votre port d'expédition optionnel ?

A: Le port le plus proche de nous est le port de Shantou, mais nous pouvons également organiser le chargement de marchandises vers d'autres ports tels que Shekou et Futian.
Q : Pouvez-vous utiliser la société de transport avec laquelle nous collaborons habituellement ?

A : Oui, bien sûr, avant de terminer la production, nous communiquerons avec votre transitaire pour le chargement et l'expédition des marchandises afin de nous assurer que tout est parfait.